Confidentialité

ZwinRegio Vastgoedmakelaars s'engage à protéger vos données personnelles. Dans cette politique de confidentialité, nous souhaitons fournir des informations claires et transparentes sur la manière dont nous traitons les données personnelles.

Nous mettons tout en œuvre pour protéger votre vie privée et traitons donc les données personnelles avec soin. Dans tous les cas, nous respectons les lois et règlements applicables, y compris le règlement général sur la protection des données, ce qui signifie que nous devons en tout état de cause

• Traiter vos données personnelles conformément à l'objectif pour lequel elles ont été fournies, ces objectifs et types de données personnelles sont décrits dans la présente politique de confidentialité ;
• limiter le traitement de vos données à caractère personnel aux seules données qui sont minimalement nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées ;
• Demander votre consentement explicite si nous en avons besoin pour traiter vos données à caractère personnel ;
• Avoir pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données à caractère personnel ;
• Ne pas transmettre les données à caractère personnel à d'autres parties, sauf si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été fournies ;
• sommes conscients de vos droits concernant vos données à caractère personnel, souhaitons vous les indiquer et les respecter.

En tant qu'agents immobiliers, nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles. Si, après avoir lu notre politique de confidentialité, ou de manière plus générale, vous avez des questions à ce sujet ou si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire via les coordonnées figurant au bas de ce document.

TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES DES CLIENTS OU DES FOURNISSEURS

Nous traitons les données à caractère personnel des clients ou des fournisseurs pour les finalités suivantes :

• Fins administratives ;
• Communication au sujet de la commande et/ou des invitations ;
• Exécution ou émission d'une commande ou d'un contrat ;
• Envoi (ou appel) d'informations sur l'organisation et/ou les produits/services.

La base de ces données à caractère personnel est la suivante :

• L'affectation convenue, le contrat ;
• Vérification du loyer ;
• L'inscription à un bulletin d'information ou à une recherche ;
• Consentement verbal, émission d'une carte de visite et/ou via LinkedIn, Facebook, e-mail ;
• Fournir un service à la clientèle/service aussi efficace que possible ;
• Envoi numérique de brochures de produits.

Pour les finalités susmentionnées, nous pouvons vous demander les données à caractère personnel suivantes :

• Prénom
• Insertion
• Nom de famille
• Numéro de téléphone (professionnel)
• Adresse électronique (professionnelle)
• Sexe
• Adresse
• Ville
• Situation de famille
• Date de naissance
• Lieu de naissance
• Date de décès
• Employé par l'organisation
• Numéro de compte bancaire
• Origine ethnique
• Casier judiciaire ou condamnations ou mesures de sécurité connexes
• Copie du passeport
• Numéro BSN
• Données salariales

Nous conserverons vos données à caractère personnel aux fins du (des) traitement(s) susmentionné(s) :

• Vos données seront conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins indiquées ci-dessus ou dans la mesure nécessaire au respect des obligations légales et à la résolution d'éventuels litiges.

TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES DES ABONNÉS AU BULLETIN D'INFORMATION

Nous traitons les données à caractère personnel des abonnés à la lettre d'information pour les finalités suivantes :

• Informer la personne par le biais d'annonces de nouvelles.

La base de ces données personnelles est :

• Le formulaire d'inscription à la lettre d'information ou la requête de recherche ;

Pour les objectifs susmentionnés, le courtier peut vous demander de fournir les données à caractère personnel suivantes :

• Prénom ;
• Insertion ;
• Nom de famille ;
• Sexe ;
• Adresse électronique ;
• Numéro de téléphone (mobile).

Vos données personnelles seront stockées par nos soins pour le(s) traitement(s) susmentionné(s) pendant la période :

• Pendant la période d'enregistrement ou jusqu'à la demande de désenregistrement.

TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES DES PROSPECTS, DES PARTIES PRENANTES, DES CONTACTS DES LOBBYISTES ET/OU DES PARTIES INTÉRESSÉES

Nous traitons les données à caractère personnel des prospects, des parties prenantes, des contacts avec les parties intéressées et/ou des parties intéressées pour les finalités suivantes :

• Fourniture d'informations sous la forme de bulletins d'information et/ou de contacts ciblés.

La base de ces données à caractère personnel est la suivante : consentement verbal, délivrance d'une carte de visite :

• Consentement verbal, délivrance d'une carte de visite et/ou via LinkedIn, Facebook, e-mail.

Pour les objectifs susmentionnés, le courtier peut vous demander de fournir les données à caractère personnel suivantes :

• Prénom ;
• Insertion ;
• Nom de famille ;
• Sexe ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse électronique.

Vos données personnelles seront conservées par le courtier aux fins du (des) traitement(s) susmentionné(s) pendant la période :

• Pendant la période de contact / demande de désinscription.

DIVULGATION À DES TIERS

Nous pouvons fournir les données que vous nous fournissez à des tiers si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus.

Par exemple, nous faisons appel à un tiers pour :

• Fournir l'environnement Internet du programme AVG ;
• S'occuper de l'administration (financière) ;
• Fournir des bulletins d'information et des invitations ;
• Traiter et conserver les données personnelles et les données relatives aux produits dans le cadre du programme de courtage ;
• Réaliser des rapports, du matériel promotionnel ou de vente ;
• Fournir des informations et des images au développeur du site web.

Nous ne transmettons jamais de données personnelles à d'autres parties avec lesquelles nous n'avons pas conclu d'accord de traitement. Bien entendu, nous concluons les accords nécessaires avec ces parties (sous-traitants) pour garantir la sécurité de vos données personnelles. En outre, nous ne transmettons pas les données que vous nous communiquez à d'autres parties, sauf si la loi l'exige ou l'autorise. C'est le cas, par exemple, lorsque la police nous demande des données (personnelles) dans le cadre d'une enquête. Dans ce cas, nous sommes tenus de coopérer et de fournir ces données. Nous pouvons également partager des données à caractère personnel avec des tiers si vous nous donnez votre consentement écrit.

DANS L'UE

Nous ne fournissons pas de données à caractère personnel à des parties situées en dehors de l'UE.

MINEURS

Nous ne traitons les données personnelles des mineurs (personnes âgées de moins de 16 ans) que si le parent, le tuteur ou le représentant légal a donné son consentement écrit.

CONSERVATION

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été fournies ou exigées par la loi.

SÉCURITÉ

Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre tout traitement illicite ;

• Toutes les personnes susceptibles d'accéder à vos données pour le compte de nos bureaux sont tenues au secret.
• Nous appliquons une politique de nom d'utilisateur et de mot de passe sur tous nos systèmes ;
• Nous pseudonymisons et assurons le cryptage des données à caractère personnel si cela se justifie ;
• Nous effectuons des sauvegardes des données à caractère personnel afin de les restaurer en cas d'incidents physiques ou techniques ;
• Nous testons et évaluons régulièrement nos mesures ;
• Nos employés sont informés de l'importance de la protection des données personnelles.

DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES

Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les données personnelles que nous avons reçues de votre part. Vous pouvez également vous opposer au traitement de tout ou partie de vos données personnelles par nous ou l'un de nos sous-traitants. Cela dit, à moins que et dans la mesure où la loi nous oblige à conserver les données à caractère personnel en question ou qu'il existe des raisons impérieuses (autres) de ne pas les supprimer. Vous avez également le droit de nous demander de transférer les données que vous avez fournies à vous-même ou en votre nom directement à une autre partie. Il se peut que nous vous demandions de vous identifier avant de pouvoir donner suite aux demandes susmentionnées.

Si nous traitons vos données à caractère personnel sur la base d'un consentement que vous avez donné à cet effet, vous avez toujours le droit de retirer ce consentement.

RÉCLAMATIONS

Si vous avez une plainte à formuler concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement. Nous prenons votre plainte au sérieux et essayons toujours de la résoudre d'abord ensemble.

QUESTIONS

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant notre déclaration de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter !

COORDONNÉES

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